FAQ Vergleichswelt

Diese „Frequently asked Questions“, zu Deutsch „oft gestellte Fragen“ handeln rund um unsere neue Vergleichswelt. Hier finden Sie die Antworten auf die geläufigsten Fragen und Neuerungen, die mit der neuen Welt einhergehen. Sollten Sie hier und auch in den Schulungsvideos keine Antwort beziehungsweise Lösung für Ihr Anliegen finden, kontaktieren Sie gerne das Team Produktentwicklung.

 

Ich möchte einen oder mehrere Versicherer nicht angezeigt bekommen / mir fehlen Versicherer in der Liste

Nachdem Sie eine Sparte ausgewählt haben, finden Sie oben rechts ein Button mit einem Zahnrädchen („Einstellungen“). Betätigen Sie dieses und wählen anschließend den Reiter „Gesellschaftsausgrenzung“. Nun können Sie bei allen gewünschten Versicherern ein Häkchen setzen, bzw. bei unerwünschten das Häkchen entfernen. Wenn Sie mit Ihrer Auswahl zufrieden sind, bestätigen Sie die Auswahl mit „Speichern“ (rechter Rand) und können anschließend „schließen“. Diese Auswahl wird je Sparte gespeichert und bei allen Kunden angewendet. Sie können die Auswahl jederzeit ändern.

 

Wo kann ich meine Vermittlernummer eintragen? Das Feld ist bereits belegt.

Ihre gBnet-Vermittlernummer wird bereits beim Login aus unserem Intranet im Hintergrund an den Tarifrechner übergeben. Im Angebot und im Antrag finden Sie Ihre Nummer auf dem Deckblatt unter der Bezeichnung „Büro/Mitarbeiter“ wieder. Die vorbelegte Nummer ist die Vermittlernummer beim jeweiligen Versicherer und kann nicht geändert werden.

 

Auf dem Angebot/Antrag steht eine falsche gBnet-Vermittlernummer

leider kann es in der frühen Phase der Vergleichswelt noch vereinzelt vorkommen, dass die gBnet-Vermitternummer falsch übernommen wird. Sollten Sie davon betroffen sein, weisen Sie bitte in den „Besonderen Vereinbarungen“ in der Deckungsnote darauf hin, und nennen bitte Ihre korrekte Vermittlernummer. Wir kümmern uns mit Hochdruck um die Behebung des Problems.

 

Mit freundlichen Grüßen

Philipp Andrzejak

Philipp Andrzejak

Team Produktentwicklung

Tel.: 02331 – 80 45 – 118
philipp.andrzejak@germanbroker.net